ISO 9001 Certified Lead Implementer

La formation ISO 9001 Lead Implementer vous permet d’acquérir l’expertise nécessaire pour accompagner une organisation lors de l’établissement, la mise en œuvre, la gestion et la tenue à jour d’un Système de management de la qualité (SMQ) conforme à la norme ISO 9001. Vous maîtriserez les meilleures pratiques pour accroître la satisfaction client, améliorer l’efficacité et la performance globale de l’organisation.

Objectifs spécifiques :

• Comprendre les concepts, approches, méthodes et techniques pour mettre en œuvre un SMQ
• Comprendre les éléments de base d’un système de gestion de la qualité (QMS)

• Aucun

• Code : ISO 9001 LI
• Durée : 5 jours
• Horaires : 8h30 - 17h30
• Lieu : Hôtel 4 étoiles, Tunis

• Responsables ou consultants impliqués dans le management de la qualité
• Conseillers spécialisés souhaitant maîtriser la mise en œuvre d’un SMQ
• Toute personne responsable du maintien de la conformité au SMQ
• Membres d’une équipe du SMQ

• Support de cours
• 40% de démonstration
• 40% de théorie
• 20% d’exercices pratiques

• Jour 1 : Introduction à la norme ISO 9001 et initialisation d’un SMQ
  • Objectifs et structure de la formation
  • Cadres normatifs et réglementaires
  • Système de management de la qualité
  • Initialisation de la mise en œuvre du SMQ
  • Compréhension de l’organisme et clarification des objectifs qualité
• Jour 2 : Planification de la mise en œuvre d’un SMQ
  • Leadership et engagement
  • Périmètre du SMQ
  • Politique qualité
  • Rôles, responsabilités et autorités
  • Appréciation du risque
  • Objectifs qualité et planification des modifications
• Jour 3 : Mise en œuvre d’un SMQ
  • Gestion des ressources
  • Sensibilisation et communication
• Jour 4 : Surveillance, mesure, amélioration continue et préparation de l’audit de certification
  • Surveillance, mesure, analyse et évaluation
  • Audit interne
  • Revue de direction
  • Traitement des non-conformités
  • Amélioration continue
  • Préparation de l’audit de certification
  • Compétence et évaluation des « implementers »
  • Clôture de la formation
• Jour 5 : Examen de certification